Termos e Condições

Campanha “BLACK FRIDAY” válida até 30/11/2025 às 23h59 em thewinejungle.com. Limitado ao stock existente e não acumulável com outras campanhas em vigor. A The Wine Jungle reserva-se no direito de adicionar ou retirar produtos da promoção assim como alterar os preços sem aviso prévio.

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IVA incluído à taxa legal em vigor.

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A compra online no presente website está sujeita aos seguintes termos e condições:

1. A compra de bebidas alcoólicas só pode ser efetuadas por indivíduos que tenham idade legal para consumo no seu país de residência. (Em caso de dúvida contacte-nos).
2.  Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor e podem ser alterados por parte da The Wine Jungle, sem qualquer justificação nem aviso prévio.
3. Qualquer artigo está sujeito a ruptura de stock sem aviso prévio.
4. As imagens dos produtos representam da melhor forma o artigo que está a comprar, no entanto, podem haver diferenças no produto entregue.
5.  As encomendas normalmente são entregues por terceiros, através de serviços por nós contratados, porém podem também ser entregues através de distribuição própria.
6. A The Wine Jungle reserva-se ao direito de cancelar todas as encomendas cujo pagamento não seja liquidado num prazo máximo de 15 dias.
7. A The Wine Jungle reserva-se ao direito de anular qualquer encomenda que origine valores incorretos, sendo o valor pago pelo cliente devolvido de imediato.
8. De acordo com os termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05, a The Wine Jungle reconhece a todos os clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo a devolução dos produtos adquiridos num prazo de 14 dias.
9. Em caso de devolução de produtos, os custos de transporte e as taxas de transação são responsabilidade do cliente.
10. LEI APLICÁVEL

Nos termos e para os efeitos do disposto no art. 18º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que a entidade de RAL disponível é o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, com os seguintes contactos:

Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa – Campus de Campolide 1099-032 Lisboa
Telefone: 21 384 74 84 (das 15h às 16h)
Telefone da Direção-Geral do Consumidor: 707 788 787
Site: http://arbitragemdeconsumo.org

Em caso de litígio de consumo online, poderá ainda recorrer a um sistema de resolução de litígios em linha (RLL), a Plataforma ODR (“online dispute resolution”), com competência para resolução de litígios relativos a contratos celebrados à distância.

Aceda aqui à Plataforma.

Mais informações em Portal do Consumidor (www.consumidor.pt).

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em contatar geral@thewinejungle.com.